2021年6月10日更新

拓客线索

1. 【新增】企业详情联系方式优化新增最后跟进记录，显示坐席外呼最新呼出记录

2. 【优化】企业详情跟进记录-坐席外呼记录，支持外呼听录音操作，增加外呼标签更改记录

3. 【新增】拓客线索新增查询维度：年营业额、年纳税额

全渠道触达-坐席外呼

1. 【优化】硬件电话外呼时，电话接通后即支持坐席添加标签及跟进记录，优化原有挂断电话后再填写跟进信息操作

2. 【新增】硬件电话，接听呼入电话，根据坐席外呼记录匹配系统填入企业及联系人信息，未匹配到支持坐席对呼入记录的企业及联系人信息编辑（仅提交一次）

3. 【新增】五卡话机，支持系统网页电话拨号键盘换卡

4. 【修复】解决系统网页电话拨通后无法挂机问题

智能CRM

1. 【新增】线索、客户、联系人、商机、合同列表页，支持列冻结功能，支持数字、时间列排序功能

AI外呼

1. 【新增】AI外呼机器人工作时间设置，机器人在非工作时间，外呼任务自动进入等待状态，进入工作时间后任务继续

企微助手

1. 【新增】渠道活码功能上线

为企业提供了渠道活码功能，可用多个客服号创建带参数的客服码进行分流，可以分时段设置客服员工。投放使用后，可以给通过活码添加的客户打上渠道标签，并记录每个活码添加的客户数，统计不同渠道的推广效果