# 企微助手-企业微信端
加拓宝企微助手助力企业在微信营销领域全面智能触达,打造专属企业私域流量池,打通企业微信与加拓宝智能CRM系统,高效触达,精细化运营。
# 联系资料
安装加拓宝企微助手应用后,员工企业微信添加企业外部联系人(个人微信/外部企业微信),对话框中会有联系人资料功能,支持完善联系人信息资料,刻画联系人画像。
- 查看及修改联系人资料
- 查看联系人添加企业群聊及好友信息
- 添加标签
给联系人添加标签(企业标签/个人标签),企业标签由企业管理员统一管理,个人标签由员工个人自定义管理。
- 转CRM客户
企业微信外部联系人可转入加拓宝智能CRM客户管理(需要先在加拓宝平台开通智能CRM),支持新增为CRM客户或者添加到已有客户作为客户联系人。
- 联系人转交
员工可将企业微信外部联系人转交给其他同事跟进,转交将在24小时内完成,转交成功后外部联系人将解除与当前员工企业微信的好友关系。
- 添加跟进记录
外部联系人转成CRM客户后,可以添加跟进记录,企业微信端和智能CRM系统跟进记录数据同步,跟进记录支持回复。
# 快捷回复
- 企业话术
快捷回复-企业话术,企业话术由企业管理员在管理端统一管理,企业微信端仅应用。
- 个人话术
快捷回复-个人话术,个人话术由企业员工在企业微信客户端自定义管理,方便日常与外部联系人沟通应用。
- 素材
快捷回复-素材,品宣素材库由企业管理员在管理端统一管理,企业微信端仅应用,素材库支持多种格式素材。
# 企业动态
设置企业动态对外展示,外部联系人查看员工企业微信名片,可进入查看企业动态内容。企业动态功能需联系加拓宝企微助手客服开通。