【AI外呼】赢战双12,开启爆单模式!
来源:市场部
发布时间:2022-12-06 11:19:17

AI外呼,赢战双12,开启爆单模式

2022年仅剩31天,在享受了双十一“买买买”的酸爽后,你的企业实现多少营收呢?“双十二”马上来了,是时候翻开新的篇章,腾出手来筹备“双十二”活动啦!

那么,品牌、商家怎样合理设置大促期间的用户触达规划?如何及时调整出更科学的方案?如何在忙乱的双12大战中既释放精力,又能做到更充分的用户触达?

加拓宝AI外呼也许是您不错的选择,双12大促活动流程可以分为售前、售中、售后、日常关怀四个阶段,涵盖营销、引流、服务、关怀等多个业务场景。品牌商家想要实现成交转化率提升,就要做好全周期的覆盖,挖掘更多用户价值,并促成转化。而加拓宝AI外呼能够在售前、售中、售后、日常关怀的每一个关键环节上,满足商家在不同阶段及场景下的需求,最终赋能商家实现销售额的提升。

AI外呼,赢战双12,开启爆单模式

售前阶段

优惠活动通知,提升触达率

活动优惠通知,是全周期的第一步,我们需要将用户唤醒,提前给用户做活动预告,让更多的人知道你在做什么活动,有什么活动,上了什么新品,刺激用户购买欲望,主动向用户输出活动力度和产品信息,满足用户做购买决策的信息需求。

通过加拓宝AI外呼,能够帮助商家将优惠活动、折扣力度、优惠券等大促内容在短时间内传达给尽可能多的消费者,或是邀请消费者到店体验,将线上流量导流至线下门店,共同促进业绩增长。

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同时AI外呼不仅成本更低,且拥有强提醒、可交互、触达效果追踪等多项优势。我们可以根据活动需求,制定好话术,批量导入名单后由AI机器人自动外呼,向消费者高效准确传达活动详情、优惠折扣等信息。加拓宝AI外呼机器人基于TTS语音合成、ASR语义识别及NLP深度语义理解技术,能够与消费者进行多轮对话,精准识别其喜好、购买意向等,识别准确率高达90%,并自动为消费者打上标签,为后续的私域运营打好基础。


售中阶段

尾款催付,提升支付转化率

有过双11经验的人都知道,最容易遗忘的不是付定金,而是付尾款。“忘记尾款”对于商家来说是致命一击,会直接影响销售额与GMV,这时候,就需要对消费者们进行贴心提醒。

利用加拓宝AI外呼可以代替人工完成提醒工作,根据商家需求,灵活设置消费者姓名、付定日期时间、付定或尾款金额等多维关键变量,以大规模的个性化服务满足营销需求,提升尾款支付率。既解决了高峰期人手紧张问题,还节省了人工成本,提升工作效率。

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加拓宝AI外呼机器人可一键导入批量客户资料,自动外呼,无需人工手动拨号操作,只需将设置好的催付场景话术提交给机器人,便能实现外呼机器人与用户的真情互动,充分保障外呼效率与质量。AI外呼机器人还能在短时间内完成大量的催付工作,在用户购买欲最旺盛的时候,通过外呼辅助催付工作,提升销售额和成交转化了,外呼效率明显提升的同时,GMV也得到极大提升。


售中阶段

高效引流,打造私域流量池

对于直播、电商等行业,公域流量集中,用户粘性、品牌忠诚度低,每次触达激活都需要花费大量营销成本,所以私域打造成为了众多行业突破流量瓶颈的关键。加拓宝AI外呼能够帮助品牌商家降低引流成本,设置活动利益点,对目标用户进行外呼,通过多轮会话引导用户添加企业微信,高效搭建私域流量池。

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售后阶段

优化消费体验,提升复购率

售后是营销完整周期的重要环节,售后的好坏影响着品牌的形象以及消费者的体验感,是提升复购率、增购率的重要因素之一。在用户购买产品后,外呼邀约已购用户做种草好评、引导用户返程复购、回访用户产品使用情况、调研产品需求等环节,提升用户服务体验和品牌粘性。

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通过加拓宝AI外呼,可以根据用户消费周期,及时告知消费者物流情况,做好售后回访、好评邀请等工作,能够及时、高效的帮助品牌商家优化服务过程和质量,提升品牌形象,为店铺带来更多流量,从而极大提升商品复购率。

大促轻松突破百万销售额

无论是大促期间还是日常销售中,通过加拓宝AI外呼,能够让更多的用户知道活动、参与活动,最终转化为消费者,并沉淀在商家的私域中,以低成本赋能销售额的提升,真正帮助商家实现降本增效。

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同时加拓宝AI外呼系统能够满足不同行业全场景以及大促营销节点的各个环节的外呼服务,实现全链路覆盖。如果你错过双十一大促机会, 那么加拓宝期待在双十二能有更多商家通过AI外呼,轻松实现百万销售额!

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